AACD消費者Q&Aセンターでは、一般消費者の皆さまが入手した並行輸入ブランド品並びに中古ブランド品を安心してご使用いただくために、ご相談・問い合わせに対応しております。
また、入手した商品にご不安がある場合には、必要に応じて協会独自の基準をもとに「基準内・基準外」の判定(※注)も行っています。どうぞ、お気軽にお電話ください。
対応日： 月曜日～金曜日(土日祝祭日・年末年始、夏季指定日はお休みです)
対応時間： 10:00～18:00
TEL：フリーダイヤル 0120-786-470（ナヤム シナワ）
ご注意
- 判定をご希望の場合には、まず、消費者Q&Aセンターにお電話ください。
- 判定は無料です。但し、往復の配送費用はご負担をお願いします。
- 協会基準については、「よくある質問＞協会基準FAQ」をご参照下さい。
- 協会の判定結果は「口頭」でお伝えします（書面は発行いたしません）。
- 購入した商品であること（消費者であること）を確認するために、購入時のレシート等のご提示をお願いしております。
- 詳細については、お電話でお問い合わせ下さい。
- 消費者Q&Aセンターは、一般のお客様専用の問い合わせ窓口です。
業者の方のご利用は、固くお断りをいたします。
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